互联网运营交流群里，有很多小伙伴都收到了涉及侵权的诉讼信息，包括字体侵权、图片侵权等，还有一些同学收到了市场监管部门的通知，涉及虚假广告和不当竞争行为。这些侵权和违规情况，包括运营的网站、公众号、自媒体视频等，这些到底是怎么回事，如何避免呢？今天丁老师就这个问题进行一下介绍。

网站为什么会涉及侵权？
其实不管你是运营的网站、公众号、APP、小程序，或是自媒体公众号，都有可能存在侵权的情况。这里的侵权大多是指你运营的某些内容，侵犯了别人的权益，包括所有权、隐私权、知识产权等。一般情况下，是因为你运营的内容中，包含了涉及侵权的信息，比如盗用了别人的图片、未授权的图片、未授权的字体等知识产权信息，或是公开了别人的隐私信息，以上信息全都属于侵权行为，被侵权方，有责权对侵权人进行法律诉讼，涉及严重后果的，还会面临司法介入。

哪些行为涉及网站侵权？
1.在未经对方授权的情况下，就使用对方的知识产权信息，比如：
图片：别人拍摄的图片，或是由别人创作的图片，反正只要不是你自己的图片，用别人的图片都属于侵权（除非对方声明了可以免费商用）。
字体：这是网站侵权中，涉及最多的侵权行为。很多字体是需要付费购买、授权后才可以商用的，如果未经授权使用，就是侵权行为，是百分百会被法律诉讼赔偿的。
地图：未经授权就使用地图相关的服务、接口，也是侵权行为。
多媒体素材：包括音频、视频等，也是属于侵权行为。
网页代码：未经授权就copy别人网站，或是直接盗用别人代码的，也是属于侵权行为，针对的就是那些仿站的垃圾公司。

2.在未经对方授权的情况下，就公开公布的隐私信息，比如：
公民信息：包含姓名、手机号、身份证号、家庭住址、家庭关系、工作单位等隐私信息。
机构信息：包括公司/单位名称、部门、人员配置、薪酬、项目规划、项目规划、商业信息等。涉及重大商业行为的侵权，还会面临刑事责任。
其他信息：包括未经核实的人员绯闻、谣传信息、编造信心等。
涉密信息：这种就不用介绍了，百分百涉刑。

3.使用别人已注册的商标、专利，比如：
商标侵权：网站的名称、logo图片，均是别人已注册的商标，或是与知名商标近似度重叠相似，都是侵权。
专利侵权：若涉及专利相关技术或产品，如果不是你自己研发的，那么需要获得专利权人许可才可以使用，不能擅自使用他人专利技术，也不在宣传中冒用他人专利号。

哪些行为涉及违规情况？
除了侵权行为，在网站运营中，还要避免违规违法，违法的情况咱们就不说了，主要谈一下违规。这里的违规主要针对市场监管部门，比如虚假宣传、不正当竞争，违规收集个人信息等。具体如下：
虚假宣传：比如虚假广告，虚假宣传公司的业务范围、销量、公司规模信息，吹牛，虚构夸大宣传自己的公司实力；虚构伪造交易记录和评价信息，伪造商品的点击量等信息等，以及盗用冒用别人的产品、软著、专利信息，凡是在网站上宣传和和公司真实情况不一致的， 全部属于虚假宣传。
侵害消费者权益：比如违规收集个人信息、强制捆绑搭售商品或服务、滥发广告、骚扰式营销等。
其他违规行为：无证无照经营，使用与他人商品近似的名称、Logo、网站样式、包装，或是冒用他人商标、专利号等。

以上行为，不管是网站运营、公众号、APP、小程序、自媒体等，有一个算一个，只要发现违规，就会被市场监管局通知处罚。

被投诉侵权和举报后怎么办？
1.如果收到了律所侵权通知函或法院的传票，先把侵权内容赶紧下架，然后能协商就协商，协商不了就赔偿，实在不行觉得自己有理的就走法律诉讼，你既然侵权了就要承担对应后果。
2.如果是收到了市场监管局的处罚通知，该处罚就处罚，吃一堑长一智，对个人来说，以后运营时注意点，对公司来说，以后可以招一个靠谱的有经验的运营。
3.又不想赔偿又不想交处罚的，这个没办法只能当征信黑户了。

如何避免侵权及违规？
不要使用任何未经授权的素材
1.包括图片、字体、地图、网站代码等，别以为在网上下载的就是免费的，别以为在百度搜到的就可以随便用，你在网上下载到本地没人管，但是发布到网络进行商业行为，那就妥妥的是侵权了。
2.现在很多素材公司，都是钓鱼运营，字体、图片、多媒体素材等，上边都写着免费下载，但当你用了后就会对你提出诉讼，因为别人只是说了免费下载，并没有说可以免费商用，你哪怕只是个公司的官网，只要用了别人的东西就是属于商用，就是属于侵权。
3.对公司运营来说，建议所有内容都进行原创，如果能力有限原创不了，可以使用对方声明“可免费商用”的素材内容，谨记，免费下载不等于免费商用，必须是可免费商用才行。

不要盗用冒用别人的东西
1.网站不要仿站，更不要1:1的把对方的界面和代码拿来直接用，这种案例丁老师见过太多了，一告一个准。
2.不要拿别人的东西冒充自己的，比如一个科技公司，自己没有软著没有专利，却拿别人的东西来凑，这种既属于侵权，又属于虚假宣传、不当竞争，市场监管一举报一个准。

不要公开隐私及未经证实的信息
1.不要在内容中出现任何比如人名、公司名、手机号，或是可以具体到某个人/机构信息的隐私信息。
2.不要在内容中出现任何没有证实的信息。
3.不要在内容中出现任何影响他人正常运营或社会稳定的信息。

不要虚假宣传
1.网站内容，无论是文字内容还是图片及媒体介绍，都要符合广告法。
2.不要夸大和虚假宣传，一般性的虚假宣传面临行政处罚，如果是涉及人身健康的虚假宣传，比如明明是保健品，却对外各种媒介宣传有治疗的功效，这种轻则行政处罚重则面临牢狱之灾。
3.还有一些做微信生态的，通过微信朋友圈，好友裂变等方式宣传的，比如什么“AI快车道”、“投资收益高”、“交6888学费/会费1个月回本”、"普通人最后的逆袭机会"等，这种有一个算一个，全部是虚假宣传，抓住了就是重罚，严重者还会面临刑事责任。千万不要忽悠人，千万不要骗人，利用信息差来忽悠别人入局，利用不公平的合同规则来忽悠别人无法索赔，这种是要影响福报、是要损阴德的。

老老实实运营
1.注册自己的商标，心仪的商标名字被别人注册了，那就换个没注册过的名字，反正不要使用别人的。
2.公司实力是什么样就写什么样，别吹牛别夸大。
3.公司请不起专业的设计师，字体丑一点没事，图片丑一点也没事，只要是自己原创的就好，不能因为丑就侵权，觉得不好看了就慢慢改，一点一点做起。
4.商品是什么样就写什么样，卖了多少就是多少，别虚构销量，更不要雇佣水军虚构评价，包括网上开店、自媒体视频带货一样，虚假交易和虚构评价的人最可恨。

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