很多企业和商家了为了实现产品的线上销售，都开发了线上销售平台，如网站、APP、小程序等，在线上营销的过程中，为了实现快速变现，商家采取了很多营销方式，包含线上传播、分享、裂变、诱导、分销、返佣等方法。其中以APP和小程序为代表，依托手机端的社交媒体平台传播优势，实现快速的传播和拉人头。但在这些营销过程中，大部分行为可能会涉及违规违法，往往到最后商家面临罚款、法律诉讼、甚至刑事责任。那么针对APP和小程序，从营销上来说，到底哪些功能涉及违规，哪些行为又涉及违法呢？今天丁老师就这个问题介绍一下自己的看法。

一、APP/小程序哪些功能涉及违法违规？
现在的APP和小程序审查越来越严格，从上架发布到运营全程都受相关部门监管，稍有功能违法违规，就会面临严重的责罚。丁老师有过不少客户，都因APP功能涉及敏感区域，而被相关部门约谈整治。丁老师从业多年，开发出数百款APP和小程序，熟知多个行业的各种分销模式，以丁老师的产品设计和运维经验来看，常见的违法违规功能和行为如下：

1.非法资金池
在未取得相关资质的情况下，吸纳用户资金进入企业平台账户，不产生实际的实物等价商品购买过程，全程无监管、无规范，并且无论你的业务多么繁琐，名称规避的多么隐晦，但只要总体模式是涉及非法吸纳用户资金的，全部定义为非法资金池。凡是涉及非法资金池的APP/小程序，经侦必抓，法院必判，没有其他可能。

2.资金二次清算（二清）
如用户支付100元到平台，平台收款后再转给商家或第三方个人50元，这种就属于资金二次清算。如果平台没有获得支付牌照，这种就属于非法支付结算，必抓，抓到就重罚。

3.非法集资
类似非法资金池，比如让用户投资10000元，每日收益1%等理财存款分红、投资返利，以及各种包含承诺“高投资高回报”、“投资每日产生收益”、“充值即返利”的方式，都是未非法集资，必抓必判。

4.多级分销
国家法律规定分销必须是三级以内，超过三级就是违法！同时，三级以内也并不是绝对合法，还要看相关的收益来源，是真实销售产品产生收益，还是靠发展下线。多级分销是个敏感区域，很多企业或商家，用各种各样的模式，巧立名目，什么所谓的团队计酬、区域代理、合伙人计划、省级代理、大区总裁、阶梯拿货、推荐奖、拉新奖、静态收益、动态收益、积分系统等，有一个算一个，全是涉及传销！别扯其他没用的，你再怎么用文字规避，这就是传销，实抓必判！

5.非法收集个人信息
非法收集用户手机号、姓名、身份证、银行卡、人脸信息，这种属于超范围的越权收集。如涉及相关需求，不得对以上信息进行数据保存，一旦有违规行为，会面临重罚。

6.非法收集个人信息
买卖用户信息，这个是严打哦，但凡涉及买卖用户信息（如手机号库、用户资料、学生信息）等，抓到必判刑。丁老师曾亲眼见过一个企业买了100多万的用户数据，进行短信群发二次销售，几十名Tj直接把公司40多人一窝端了。

7.未取得授权读取信息
如APP在未取得用户授权的情况下，读取用户手机的通讯录、已安装应用、短信、相册、定位信息，未授权调用用户的麦克风、摄像头等，这种违规行为好的一面是抓到不一定会判刑，不好的一面是抓到必重罚。

7.内容安全风险
用户在APP/小程序平台，发布的内容信息，包括自媒体信息、论坛、新闻、评论等，违法的（黄赌毒）就不用说了，涉及敏感议题（包含政治倾向、舆论、激进言论）等，必抓，造成严重影响的额，平台面临重罚、关闭的风险，平台负责人也会面临刑罚。

8.违法广告/夸大宣传
涉及包含夸大宣传、虚假宣传的违法广告，抓到必罚。

9.金融风险
涉及P2P投资，股票荐股、外汇交易、数字货币交易的，不管你什么公司，正不正规，抓到必罚，且有可能面临刑事责任。

10.版权风险
包含文字、图片、视频等内容素材，涉及非法使用、未授权使用等侵权行为，会面临法律诉讼。

11.未成年保护
平台提供的内容，需进行未成年保护，涉及在线游戏的，如未验证未成年人使用，则会面临下架和重罚。

12.无资质销售商品
平台提供在线销售的商品，无资质、无相关证件，无授权，一律按照销售假冒伪劣商品处理，抓到必罚，严重者会面临牢狱之灾。

13.AI内容
如平台提供AI生成式内容，平台需对生成内容全权负责，如生成内容产生违法违规内容，平台面临重罚。

14.刷单刷量
现在属于严打范围，平台所展示的商品或服务，包含虚假销量、虚假评论，或提供刷单刷量的人力服务，全部属于刷单刷量欺骗行为。抓住必重罚重判。

15.其他可能涉及违法违规的内容
无工信部备案、无小程序备案、无ICP增值电信许可证、无文网文许可证、无AI算法备案、无网络安全等级保护备案等，都会面临行政处罚。

二、如何避免违法行为
1.任何APP/小程序开发前，商业模式需先和法务进行沟通，确定合法合规。
2.如已有上线的APP/小程序，需按照上述违法违规内容进行风险自查，排除违法违规行为，对功能下架
3.不碰资金池和二清模式，这是直接可以判刑的违法违规内容之一，触碰即判。
4.分销奖励以销售实物为核心，确保分销级别在三级以内，平台收益必须建立在真实商品或服务交易的基础上。
5.用户信息最小化收集，需要什么收集什么，敏感信息不收集。
6.APP/小程序上线前准备4个法律文件，分别是：
• 用户协议：明确用户权利义务，规范平台责任范围。
• 隐私政策：明确告知用户平台都收集了哪些数据，这些数据如何使用，如何删除，删除方式。
• 儿童隐私政策（如涉及）：是否涉及未成年人信息、防沉迷规则等。
• 第三方SDK说明：平台使用了哪些第三方SDK或服务，可能会涉及用户数据向第三方的传输和交互，都需要向用户明确披露。
7.建立用户审核机制，设置敏感词黑名单、红名单，建立图片审核机制、举报机制、人工审核流程等。
8. 涉及金融业务先确认资质 ，有资质再做相关业务，没资质不要碰，无资质的金融业务就是违法行为。
9.AI功能增加风险控制，需在系统中对AI生成内容进行自动审核预判，不得输出产生违法违规内容。
10.选择正规软件开发公司，正规的软件开发公司具有丰富的开发能力和产品经验，会提前对可能产生违法违规的问题进行过滤和规避。

三、全文总结
很多公司，不好好搞研发做产品，都只想挣快钱，快钱是那么好挣的么？你做一个APP/小程序，通过资金池、分销的方式卖茶、卖酒、卖化妆品通过各种违法违规方式，开展线上分销和资金吸纳，这种即使就是赚到钱又能如何，只是国家没查到你而已，查到你了，赚多少你就得吐出来多少，全部上交国库，何必呢？实在是想不通。

现在不是十几二十年前了，那个时候互联网刚刚兴起，各种监管不规范，确实有一部分人赚到了快钱。但是现在不一样了，现在相关法律法规都明令禁止，各种监管方式也在落地，稍有触碰就会违规。其实不仅是法律限制，就丁老师个人来说，对这种走偏门、赚快钱的方式，也是不建议、不提倡的。做产品就好好做，产品质量好、性价比高，口碑好，自然不愁销路，眼光要放长远，不要只看眼前，一个企业要做大做强，看的是长远的规划和战略，别总想着一夜暴富，不是什么好事。有很多想一夜暴富的，用APP/小程序赚快钱的，现在都已经进去了，被判3年8年10年的也不在少数。

这篇文章介绍了做APP/小程序运营，在上架和运营时必须注意不要触碰的法律法规和红线，哪些功能容易触碰违法违规行为以及规避方式等，希望对准备开发APP和小程序的企业，或是正在使用APP/xiao程序的商家产生启发和帮助。