在丁老师软件定制开发的服务过程中，不管是客户的前期询价，还是在开发过程中的沟通，有那么些客户，受限于自身的学历、学识、情商、智商以及其他综合修养，提的问题总是让人哭笑不得，很难回答，你回复的话术再专业、态度再友好，也禁不住总是有那么几个听不懂人话的老几。今天丁老师整理出来一些常见的，我愿意称之为低情商的问答，让大家看看，有没有遇到过类似的。

我想开发个商城APP，要多少钱

客户：“我想要开发一个商城APP，安卓和苹果IOS的都要，要多少钱？”
丁老师：“是想要什么样的商城？具体的功能需求，或者是您的想法设想有吗？”
客户：“没那么复杂，就做个和淘宝、京东、拼多多一模一样的就行。”
丁老师：“直接参考他们的功能做？那可一点都不简单，您的预算多少？”
客户：“我不懂，你看一万能做不？”
丁老师：“人家京东淘宝拼多多开发团队一年工资都几千万，你让我1万给你做了？”
客户：“你看看能不能实现”
丁老师；“您找别人吧，我这里做不了。”

这个功能很简单

客户：“你给我做一个功能（描述中……），怎么样，今天能实现吗？”
丁老师：“可能没那么快哈，而且这个功能属于新增模块开发，要增加人力成本，费用可能要增加一些（小心翼翼的说）。”
客户：“这个功能很简单的，你直接给我做上去不就可以了吗？”
丁老师：“我理解您的思路，但简不简单真不是您说的算的，您2-5秒构想出来的思路，当然很简单，但这个功能涉及用户、权限、订单、库存，我们开发下来至少要3-5天的时间，不是您说简单就简单的，再简单也需要我们去实现的。”
客户：“这个真的很简单呀”
丁老师：又解释了一遍
客户：“有那么复杂吗？我看这么简单的东西”
丁老师；“不解释了哈，您找别人吧，我这里做不了。”

你看3千能做不

客户：“我想做一个微信小程序，功能介绍（巴拉巴拉讲半天），你看看要多少钱”
丁老师：“分析评估后，大概费用在3万左右”
客户：“你们怎么那么贵？”
丁老师：“首先您这个需求非常复杂，至少要安排4个工程师用20天的时间给您开发实现，我们的人力成本、时间成本、公司运营成本，没有这么低的”
丁老师：“而且我们是正规公司，签署正规合同，提供两年质保维护，售后工程师全年7x24小时在线服务，这个服务和价格在行业内已经很低了”
客户：“3千能做吗？”
丁老师：“不好意思这个价格我们做不了”
客户：“我问的AI说几千元就能做”
丁老师：“我们这边做不了呢，要不然您问问别的公司试试”
客户：“3千做不了吗？”
丁老师：“我们的开发人员都是985/211院校毕业专业工程师，我们就廉价么？”
客户：“5千可以做吗”
丁老师；“您找别人吧，我这里做不了。”

这个你顺手给我做一下呗

客户：“增加一个XXX功能，不复杂吧？”
丁老师：“可以做，不过这个功能好像是原需求之外新增的新功能啊，我们需要先确认开发量，再确定是否增加费用和工期。”
客户：“你顺手给我做一下呗”
丁老师：“如果是那种简单的，立等可取的，我做就给您做了，但这个功能需要UI设计、前端、后端、逻辑，没那么简单哈”
客户：“我想着就是你们顺手做一下的事，你还这的那的”
丁老师：“我们不是只有您这一个在进行项目，每个项目的开发、施工，都需要安排工单，协调对应的开发人员，对其所开发的程序功能负责担责，同时他的工资收入也与开发绩效挂钩。并不是您理解的那样随意的。”
客户：“你就给我开发一下不完了吗？”
丁老师；“您有看我说的话吗？我解释了那么久”
客户：“你到底能不能开发”
丁老师；“您找别人吧，我这里做不了。”

你们怎么这么贵

客户：“别人家的才几百几千块，你们这里怎么这么贵”
丁老师：“而且我们是正规公司，签署正规合同，提供两年质保维护，售后工程师全年7x24小时在线服务，这个服务和价格在行业内已经很低了”
客户：“我看你们报3千的也有，报5万的也有，搞不懂你们这个行业”
丁老师：“报3千的有可能是大学生兼职、个人开发者、或一些不专业的临时团队、野班子，同时他们可能是直接采用套模板的方式开发，那种价格便宜，但是没有售后保证，很可能上线半个月或一个月就不能用了”
丁老师：“也就是说，不管从质量、稳定、安全等角度来看，他们都不可靠的。”
客户：“你们还能再便宜点吗？”
丁老师：“您这个需求确定了吗？如果确定的话，咱们可以就具体的功能细节聊一下，同时我也去看能不能给您申请个折扣”
客户：“能折扣到千元吗”
丁老师；“您找别人吧，我这里做不了。”

你先做，做好了我再给钱

客户：“你先做吧，做好了我看看达到效果了再付款”
丁老师；“这个可能不行哈，我们公司有规定，只有签署合同收到款项才能派发工单，安排专职人员去开发呢”
客户：“你先做，我这边着急上线”
丁老师；“那麻烦您先把款付一下吧”
客户：“你做好了我肯定付你”
丁老师；“您先付了我们才能做的”
客户：“你这是不相信我？做好了我肯定给你付”
丁老师；“不，是您不相信我，您付了我们肯定会做好的”
客户：“我付了你做不好怎么办”
丁老师；“做不好我们就一直给您改，改到您满意为止”
客户：“你先做吧，做好了我付你”
丁老师；“您找别人吧，我这里做不了。”

能不能合作？不付款

客户：“你看这样可以不，这个项目我们以合作的方式去开发，做好后我给你们2成股份”
丁老师；“可以啊，但是您咱们需要签署合同，麻烦您先付下首期款呢”
客户：“不是，我的意思是，咱们以合作的方式去开发，我给你们股份”
丁老师；“您的意思是？”
客户：“就是我提供思路，你们开发，上线挣钱后，我给你们2成股份”
丁老师；“您的意思就是说，你们一分钱不出，就提供个思路，然后我们免费给您开发，上线等挣到钱以后，再给我们2成分润？”
客户：“嗯差不多是这个意思”
丁老师；“您找别人吧，我这里做不了。”
客户：“我这个项目很好的，市场潜力巨大，肯定有的搞，你们错失了是你们的遗憾”
丁老师；“您这个项目市场前景怎么样我们不清楚，我们只是提供软件定制开发的公司，我们不参与市场运作，仅提供技术支持。”
丁老师；“我们公司每年要接300多个项目，每年运营成本400多万，如果每个项目都不给钱，都让我们去合作，我们公司干脆倒闭算了”

你们能不能照着这个软件一模一样的做

客户：“你们能不能照着这个软件一模一样的做呢？”
丁老师；“您是要复刻这个软件吗？可能有点麻烦啊”
客户：“这个感觉功能不复杂啊”
丁老师；“您看到的只是这个软件的界面、展示等前端部分，后台的功能、模块、数据，这些我们都是看不到的，需要您给出具体的功能需求我们才能做”
客户：“你就参考着做就行了”
丁老师；“这是别人的软件，后台我们也进不去，我们也看不到什么功能呀”
客户：“前端能实现一样的就行”
丁老师；“他的前端只是展示部分，核心功能、数据、业务逻辑，全在后端，如果没有后端系统，前端是实现不了的”
客户：“你们看着做就行了”
丁老师；“没有具体需求我们做不了的。”
客户：“这个功能这么麻烦吗？你们到底能不能做”
丁老师；“您找别人吧，我这里做不了。”

明天/本周能不能做好

客户：“这个需求就是这样，明天可以做好吧？”
丁老师：“您这个需求功能复杂，涉及前端、后端、UI设计，可能不是您想的那么快”
客户：“这么简单的东西明天做不好吗？”
丁老师：“这个并不是您想的那么简单”
客户：“那这周总可以做好吧？”
丁老师：“恐怕不行，您这是突然cut in的需求，我们目前还有在进行项目，需要协调安排一下，晚点我给您一个大概时间”
客户：“这个功能我着急要”
丁老师：“嗯嗯理解，我们协调一下，看争取给您一个最快的完成和交付时间”
客户：“看看明天能不能做好上线”
丁老师：“。。。”