微信公众号从2012年8月23日上线至今已经14年了,不管是机构还是企业,基本上都要通过微信公众号来做品牌推广,提升品牌价值。丁老师先后做过上百个基于微信公众号的技术开发服务,包括自有系统与公众号的对接、消息推送、智能回复、客服系统、粉丝管理、自定义菜单、H5网页、公众号支付等功能开发。在平时和学员和客户的的咨询中,依然有同学还是搞不清楚公众号中的服务号和订阅号是什么,有什么区别,在注册微信公众号时不知道选择哪种类型?今天丁老师一文告诉大家。
微信服务号介绍
服务号是微信公众号的一个类型,定位时给用户提供各种功能服务,比如支持用户网页授权登录(拿OpenId)、获取用户基本信息(昵称、头像、性别、地区)、实现公众号支付等功能,主要是面向企业、商家、机构用的,是用来提供业务服务、在线交易、会员能力的公众号,适合做会员、交易、积分、业务通知类系统。不支持个人,必须是企业或机构才能注册,认证时需要提供营业执照或事业单位资质。
认证费:300元/年。
微信订阅号介绍
微信订阅号定位是传播资讯和内容载体,是主打内容发布、资讯推送的账号类型,类似是一个线上的新闻平台,可每天群发订阅消息。分为个人订阅号和企业订阅号,个人可用身份证注册,企业和机构需要提交营业执照注册,
特点
每天可群发一次内容,一次可推送多篇图文或视频内容,适合高频发送文章、动态、公告信息。
缺点
订阅号所有的推送消息都会被统一折叠到微信的订阅号文件夹中,不会单独出现在微信聊天列表,没有红点提醒,用户只能主动点击查看,触达率很低。

个人订阅号
1.使用个人身份证注册。
2.无法进行微信认证。
3.无接口和高级功能权限,仅支持基础的文章推送。
4.适用人群:自媒体博主、个人内容创作者。
企业订阅号
1.使用企业执照或组织资质注册。
2.认证费:300元/年。
3.包含少量接口和功能使用权限,整体功能偏向内容宣传。
4.适用人群:企业品牌日常宣传、新闻、行业媒体、本地资讯号。
两者的区别
微信订阅号与服务号是微信公众号的两大类型,用户定位、功能权限、适用场景差异都很大。
订阅号定位为内容资讯传播,个人也能申请,注册门槛很低。每天都能推送内容,但是基本上没有开放开发接口,无法实现交易、会员等业务功能,而且推送的消息内容在微信中折叠显示,用户需要主动点击进入才能查看,消息抵达率超低。
服务号面向企业与机构,个人无法注册,主要是实现功能用的,消息推送频次极少。但是推送的消息是直接显示在微信聊天列表中的,而且支持公众号的全部开发接口,可实现会员登录、支付、业务通知、在线业务交互等高级功能。
简单区分
订阅号用于日常发软文做宣传引流,服务号用于搭建业务系统、处理用户交易与服务。
详细区分
| 类目 | 微信订阅号 | 微信服务号 |
|---|---|---|
| 注册主体 | 个人/企业/个体户 | 仅企业和机构 |
| 消息群发 | 每天1次 | 每月4次 |
| 显示方式 | 群发消息在微信的折叠文件夹中 | 服务消息独立显示在微信聊天列表 |
| 微信支付 | ❌ | ✅ |
| 模板通知 | 极少,部分基础模板 | 包含订单、物流、积分等全业务模板 |
| 网页授权 | ❌ | ✅ |
| 功能接口 | ❌ | 全部功能接口 |
| 自定义菜单 | 不支持跳转微信支付/小程序 | 全功能菜单 |
| 认证费用 | 个人可不认证,企业300元/年 | 必须认证,300元/年 |
| 用途适用 | 企业定期新闻推送 个人自媒体创作 | 企业在线服务,会员、交易、积分、订单、充值、查询、客户服务等 |
订阅号和服务号是否可以转换?
目前仅支持服务号转订阅号(不可逆),订阅号无法升级为服务号,一旦选定,只能重新注册。
一个身份证能注册几个订阅号?
每个身份证最多只能注册2个订阅号。当注册满2个订阅号,即使注销后,也无法再新注册。
企业不认证会怎样?
不会怎样,不违规,不违法,不判刑。只不过会被限制使用能力,一些高级功能,比如网页授权、API接口、模板消息、支付、模板消息等核心能力无法使用。并且如果是服务号,会显示该账号未认证,缺乏权威证明。
证费是每年都交吗?
是的,每年300元,必须给微信交。不交就停止认证。
服务号每月4次群发消息,包含模板消息吗?
不包含,服务号的每月4次群发消息,仅指推送文章,模板消息、客服消息不限制次数。
订阅号能不能做会员登录
不能,订阅号不支持网页授权,无法获取网页OpenId(欧盆艾弟),无法搭建会员体系。
订阅号可以做微信支付收款吗?
完全不可能,想都不要想。
想做二维码推广用哪个?
用服务号,仅服务号支持带参数的二维码,可做渠道推广分享。订阅号不行。
模板消息是什么?
模板消息是微信服务号给用户发送的重要消息或通知,服务号发送的消息不能自定义发送(不可能让你想发什么就发什么),必须提前编辑为模板格式提交审批,通过审批后才能发送。比如在线缴电费/水费/手机充值等,缴费成功后相关的服务号会通知你,缴费单位、缴费号码、缴费金额、当前余额等信息,这些信息的内容是提前预设为内容模板的,服务号在发送时,需要将相关的值填入对应的变量中,即可自动发送模板消息。
模板消息可以随时发吗?
不可以,必须在用户产生相关行为后才能发,比如外卖下单、共享单车扫码骑行、在线消费充值等,不可随意滥发。
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