最近有同学反应,在使用OJS期刊编审系统时,对已发布的投稿文章,进行Doi提交时,提交失败,出现了503 Service Unavailable的错误,是怎么回事呢?如图:
收到该同学的故障修复请求后,丁老师对这个问题进行了研究处理。经过分析,丁老师发现以下几个特征:
1.该OJS系统,其他期刊的投稿文章DOI正常,均显示Registered,注册成功状态。
2.仅仅该期刊投稿失败,为Error状态。然后检查了Crossref配置,保证所填写信息正确无误。
3.在对上述2点分析后,丁老师可以排除是OJS系统的程序问题的,因为都是用的同一个流程逻辑,配置也一模一样,没有道理其他期刊可以然后这个期刊就不行的。然后丁老师对Crossref提交的程序代码部分进行了检查。发现在进行Crossref提交时,所有的返回状态都是由Crossref官方服务器返回的,也就是说,OJS系统只是做了提交处理,而结果是由Crossref官方服务器而返回的。
此时丁老师基本上可以确定,这个问题不是由OJS系统引起的,而是Crossref返回接口那边的问题。为了更明确的了解,丁老师又给Crossref官方发送邮件,关于这个问题进行了深入咨询。不出所料,Crossref官方回复,因为使用Crossref接口的用户群体较多,实时同步数据量较大,所以有时候返回503、504错误是正常的。遇到这种问题,只需要耐心等候几个小时,重试即可。
果然,第二天早上丁老师再次检查文章提交状态,显示所有文章均已提交成功!所以,如果你遇到这个问题,不用着急,最好的办法就是等待一段时间再提交!
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